TEAM EMPLOI recherche pour l'un de ses clients, spécialisé en analyse agro-alimentaire, un chargé de relation client. VOS MISSIONS : Au sein du service client, vous serez amené à intervenir sur les missions suivantes : - Mise en place de prestation d'analyse pour les nouveaux clients avec accompagnement personnalisé - Suivi de la satisfaction client et bilans de prestation - Assistance client dans la résolution immédiate de problèmes (par email ou téléphone) - Émission et envoi des factures client, et recouvrement des impayés - Promotion des prestations et services par l'entreprise - Participation à l'amélioration continue au sein du service CARACTERISTIQUES DU POSTE : - Mission longue - Base 36h30/semaine - Horaires en journée - Rémunération : 1800EUR-2100EUR/mensuel brut