TECHNICIEN SAV (H/F)

TEAM EMPLOI SENS
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, situé près de SAINT JULIEN DU SAULT (H/F) : Rattaché(e) au Responsable SAV, vos missions seront les suivantes : - Répondre aux appels/mails entrants de la Hotline technique et apporter des solutions techniques adaptées aux clients, - Conseiller les clients l'utilisation du matériel pour prévenir les pannes, - Maintenir à jour la base documentaire (prendre des photos des composants, créer les articles, les documents, ), - Collaborer avec les services connexes, - Traiter les dossiers administratifs courants (commandes de pièces, devis...), - Gérer les dossiers de garantie (analyse des composants retournés), émettre des avoirs le cas échéant, - Participer à des groupes de travail internes sur des sujets transverses (produits, composants, méthodes, qualité), - Participer aux projets d'amélioration continue du service. Prime au carburant par jour travaillé et prime de transport en fonction de la distance du domicile.

Caractéristiques

Offre parue le 20/07/2022
TEAM EMPLOI SENS
Saint-Julien-du-Sault
Référence
0F5/TCHSAVF
Type de contrat
CDI
Contrat
Temps plein
Durée
Fonction
Services clientèle & aux particuliers
Secteur d'activité
Recrutement / Intérim & bureaux de placement
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